| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac techno STMG sciences et technologies du management et de la gestion enseignement spécifique mercatique (marketing) proposé par le Lycée Paul Bert forme les élèves aux enjeux stratégiques du marketing et de la relation client. Au programme : l'analyse du comportement du consommateur, la construction de l'offre commerciale, les techniques de communication et de promotion, ainsi que la gestion de la relation client dans un environnement digital. Les élèves développent des compétences opérationnelles en études de marché, en élaboration de stratégies marketing et en pilotage d'actions commerciales, tout en maîtrisant les outils numériques dédiés. Ce diplôme ouvre la voie vers des BTS ou BUT en commerce, marketing digital, communication commerciale, et prépare aux métiers de commercial, chargé de clientèle, assistant marketing, community manager ou gestionnaire de la relation client.
Programme
- Fondamentaux du marketing : concepts clés, segmentation, ciblage et positionnement
- Études de marché : techniques de collecte et d’analyse des données, comportement du consommateur
- Stratégies marketing : mix marketing (4P), communication et promotion des produits
- Gestion de la relation client : fidélisation, CRM et outils numériques
- Projet mercatique : élaboration, mise en œuvre et présentation d’un plan marketing
Objectifs de la formation
- Acquérir les bases du marketing et comprendre les mécanismes du marché
- Analyser les comportements des consommateurs et segmenter les marchés
- Concevoir et mettre en œuvre une stratégie mercatique adaptée aux besoins
- Maîtriser les techniques de communication commerciale et promotionnelle
- Utiliser les outils numériques pour la gestion et le suivi d’activités commerciales