| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | Possible à distance |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Responsable de distribution omnicanale est garant des résultats d’un rayon, d’un univers, d’une boutique dont la taille peut varier en fonction des enseignes. Il est amené à manager une équipe, à développer des actions commerciales afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires et ce, en autonomie, en accord avec son N+1 et la stratégie commerciale de l’entreprise.
L’évolution de carrière peut être rapide, notamment grâce à la mobilité interne. Le poste peut être un tremplin vers les fonctions de chef de secteur, de directeur denmagasin, d’acheteur, de chef de département ou de chef de produit.
Thématiques abordées
- Stratégie et pilotage de la distribution omnicanale : analyse des circuits de distribution, gestion des canaux physiques et digitaux
- Marketing digital et expérience client : techniques de fidélisation, CRM, personnalisation de l’offre
- Management des équipes commerciales et gestion des ressources humaines : leadership, communication intercanale, motivation
- Gestion opérationnelle et logistique : supply chain, gestion des stocks, intégration des flux omnicanaux
- Analyse des performances et outils digitaux : KPI, reporting, utilisation des outils de data analytics et CRM
Objectifs de la formation
- Maîtriser les stratégies de distribution omnicanale pour optimiser l'expérience client et augmenter le chiffre d'affaires
- Concevoir et piloter des plans d'action marketing adaptés aux différents canaux de vente
- Utiliser des outils digitaux pour analyser les données commerciales et ajuster les stratégies en temps réel
- Coordonner efficacement les équipes et les partenaires pour garantir une cohérence omnicanale
- Assurer la gestion opérationnelle et financière des points de vente physiques et digitaux
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Purple Campus - Albi
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