Bac métier du commerce et de la vente option a Groupe Alternance - Clermont-Ferrand

Description

Le Baccalauréat Métiers du Commerce et de la Vente Option A proposé par Groupe Alternance - Clermont-Ferrand forme des professionnels de la vente spécialisés dans l'animation et la gestion de l'espace commercial. Cette formation diplômante de niveau 4 (RNCP38399) développe des compétences opérationnelles essentielles : accueil et conseil clientèle, techniques de vente et encaissement, gestion des stocks et approvisionnement, agencement et marchandisage, pilotage d'actions promotionnelles et d'animation commerciale. Le programme combine enseignements généraux et professionnels avec une approche mercatique complète incluant la gestion commerciale des produits, l'analyse des indicateurs de vente et la fidélisation client. Les diplômés accèdent directement aux métiers de conseiller de vente, vendeur spécialisé, assistant commercial ou gestionnaire de rayon dans tout type d'unité commerciale physique ou digitale, avec 37% d'entre eux en emploi 6 mois après la formation. Cette qualification ouvre également la voie aux poursuites d'études en BTS ou formations supérieures du secteur commercial.

Programme

• Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
• Connaissance des produits et marchés : études de marché, analyse de la concurrence, gestion du portefeuille clients
• Communication commerciale : relations clients, utilisation des outils digitaux, gestion des réclamations
• Gestion commerciale : suivi des commandes, gestion des stocks, facturation et gestion administrative
• Environnement économique et juridique du commerce : droit commercial, réglementation, cadre légal des ventes

Objectifs de la formation

• Acquérir les techniques de vente adaptées aux différents types de clients et situations commerciales
• Maîtriser les outils de communication et de négociation commerciale pour conclure efficacement des ventes
• Comprendre les principes fondamentaux du marketing et de la gestion de la relation client
• Développer des compétences en gestion administrative et commerciale d’une unité de vente
• Analyser les performances commerciales pour adapter les stratégies de vente et fidéliser la clientèle