En bref
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +2 |
| Rythme de formation | Alternance - Temps partiel |
| Modalité | À distance |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le Titre certifié niveau 5 Attaché commercial proposé par Hupso forme des professionnels de la vente opérationnels dès l'obtention de leur certification RNCP Bac+2 reconnue par l'État. Cette formation professionnalisante allie théorie et terrain avec plus de 70% du temps consacré à la pratique : mises en situation de vente, traitement des objections, négociation commerciale et campagnes de prospection. Les apprenants développent les compétences attendues par les entreprises à travers des projets tuteurés centrés sur une spécialisation sectorielle (assurance, grande consommation, BTP, digital) et bénéficient d'un minimum de 4 mois d'immersion en entreprise. Cette approche pédagogique forme des commerciaux polyvalents capables d'évoluer rapidement vers des postes d'ingénieur commercial, responsable commercial grands comptes ou de se spécialiser dans des secteurs porteurs comme la banque, l'assurance, l'immobilier ou l'automobile. Le rythme d'alternance optimisé (3 jours en entreprise, 2 jours en formation) facilite l'insertion professionnelle immédiate dans un métier en tension offrant de belles perspectives d'évolution salariale.
Programme
- Techniques commerciales et négociation : prospection, gestion du cycle de vente, argumentation et closing
- Relation client et fidélisation : communication, gestion des objections, suivi et satisfaction client
- Marketing opérationnel et étude de marché : analyse de la concurrence, segmentation, positionnement
- Gestion administrative et commerciale : organisation du travail, traitement des commandes, facturation
- Outils numériques et digitalisation commerciale : CRM, réseaux sociaux, veille commerciale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et de fidélisation pour développer un portefeuille client actif et diversifié.
- Savoir négocier efficacement les offres commerciales en adaptant le discours aux besoins spécifiques des clients.
- Analyser les marchés et les besoins clients afin de positionner les produits et services de manière stratégique.
- Concevoir et piloter un projet commercial en intégrant les dimensions économiques, commerciales et relationnelles.
- Utiliser les outils numériques et la communication digitale pour optimiser la gestion et le suivi de la relation client.
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