Titre certifié niveau 5 responsable de point de vente Ecole Pigier - Amiens

Description

Le Titre certifié niveau 5 Responsable de Point de Vente de l'École Pigier Amiens forme en 2 ans des professionnels polyvalents du retail modernisé. Cette formation en alternance développe trois axes de compétences stratégiques : la maîtrise des techniques de vente en magasins physiques et virtuels (relation client, marketing digital, communication opérationnelle), la gestion opérationnelle complète du point de vente (achats, logistique, budget, informatique commerciale, analyse des données d'activité) et le management d'équipes commerciales (recrutement, animation, évaluation des performances, droit du travail). Grâce à une pédagogie professionnalisante incluant Business Games et Challenges Performance, les diplômés deviennent des managers opérationnels prêts à évoluer vers des postes de responsable de magasin, chef de rayon, responsable commercial ou manager retail dans tous les secteurs de la distribution, de la grande distribution spécialisée aux enseignes de luxe.

Programme

• Gestion commerciale et marketing du point de vente : stratégies de vente, merchandising, gestion de la relation client
• Management d’équipe et leadership : recrutement, animation d’équipe, gestion des conflits, motivation
• Gestion opérationnelle et logistique : organisation des approvisionnements, contrôle des stocks, gestion des encaissements
• Analyse financière et contrôle de gestion : suivi des indicateurs de performance, élaboration de budgets, analyse des résultats
• Environnement juridique et réglementaire : droit commercial, réglementation du commerce et hygiène-sécurité

Objectifs de la formation

• Développer les compétences en management d’équipe et organisation du point de vente
• Maîtriser les techniques de gestion commerciale et d’animation des ventes
• Analyser les indicateurs de performance pour optimiser la rentabilité du magasin
• Appliquer les règles de merchandising et gestion des stocks
• Acquérir les connaissances juridiques et réglementaires liées à la gestion d’un point de vente