| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Titre certifié niveau 5 Responsable de point de vente proposé par l'École Pigier - Valenciennes forme des leaders commerciaux polyvalents capables de piloter efficacement une unité commerciale. Cette formation couvre tous les aspects essentiels du management retail : gestion d'équipe et techniques de motivation, élaboration de stratégies commerciales adaptées, analyse des performances et pilotage d'indicateurs, optimisation de l'aménagement du point de vente pour maximiser les ventes, et maîtrise des outils de gestion des stocks et d'approvisionnement. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en management, merchandising et stratégie commerciale. Dispensée en alternance (2 jours à l'école, 3 jours en entreprise), cette certification RNCP ouvre la voie à des postes de responsable de point de vente, chef de rayon, responsable adjoint de magasin ou assistant commercial dans des secteurs variés : grande distribution, prêt-à-porter, électronique et commerces de proximité, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de directeur régional ou directeur commercial.
Thématiques abordées
- Gestion commerciale et mercatique : techniques de vente, gestion des stocks, animation commerciale
- Management d'équipe et leadership : recrutement, gestion des conflits, motivation et pilotage des équipes
- Gestion financière et budgétaire : suivi des résultats, analyse des coûts, élaboration de budgets
- Marketing digital et communication : stratégie digitale, réseaux sociaux, relation client
- Droit commercial et réglementations : droit du travail, droit des contrats, réglementation du commerce
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de gestion opérationnelle pour optimiser la performance d’un point de vente.
- Mettre en œuvre les stratégies commerciales et marketing adaptées au secteur du commerce de détail.
- Organiser et piloter les activités de l’équipe pour garantir l’atteinte des objectifs de vente.
- Analyser et maîtriser les indicateurs financiers pour assurer la rentabilité du point de vente.
- Assurer la conformité réglementaire et la qualité du service client dans un environnement commercial.
Découvrir l’établissement
