| Niveau requis | Bac+3 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +5 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé reconnu par l’état |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | EESPIG, CTI, EUR-ACE, CGE, UGEI |
Description
Le Mastère UX & CX Innovation forme des experts au profil hybride, capables de concevoir des stratégies marketing complètes et innovantes répondant à des problématiques d’usages et permettant de maîtriser et de développer l’expérience consommateur phygitale (issue de la rencontre du commerce physique avec le digital business) tout en proposant une véritable émotion client.
Programme
- Fondamentaux de l’UX Design : principes, méthodes et enjeux
- Recherche utilisateur : techniques d’enquête, analyse et synthèse des besoins
- Conception d’interfaces : wireframes, prototypes et design visuel
- Tests utilisateurs et évaluation ergonomique : méthodologies et outils
- Stratégie UX et gestion de projet : intégration, communication et déploiement
Objectifs de la formation
- Concevoir des interfaces utilisateur centrées sur l’expérience utilisateur, en appliquant les principes de l’ergonomie et du design thinking
- Maîtriser les outils et méthodes de prototypage et de test utilisateur pour valider des concepts de design
- Analyser les comportements et besoins des utilisateurs à travers des recherches qualitatives et quantitatives
- Intégrer les contraintes techniques et commerciales dans la conception UX tout en optimisant la satisfaction client
- Communiquer efficacement des solutions UX en collaborant avec des équipes multidisciplinaires
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