Bachelor 3 - responsable d'activité IFAG - Toulouse

Description

Le responsable d’activité est un collaborateur responsable (RSE) capable de manager des équipes, d’animer la relation client, piloter un budget et mener des projets divers tels que : commercial / marketing / achats / RH / financier / logistique. 
Il est le garant du bon fonctionnement économique, social et écologique de l’agence / du commerce tant sur l’aspect commercial, humain, logistique, que l’aspect budgétaire et administratif.

Programme

• Management stratégique et opérationnel : planification, prise de décision, gestion des équipes
• Marketing et développement commercial : étude de marché, communication, techniques de vente
• Gestion financière et contrôle de gestion : analyse des coûts, budgets, tableaux de bord
• Droit des affaires et environnement juridique : contrats, responsabilité, réglementation
• Gestion des ressources humaines : recrutement, formation, gestion des compétences

Objectifs de la formation

• Manager des équipes
• Animer la relation client
• Piloter un budget
• Gérer et piloter une agence ou un commerce