Bachelor 3 - In Business Administration, Luxury Marketing, Sales et Services - INSEEC Luxury Paris - Groupe INSEEC
Paris 75010
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| Niveau d’études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bachelor propose un programme de formation en alternance dont la spécialisation « Retailing du luxe » ambitionne de former des professionnels de la vente qui exerceront leur métier dans les boutiques et grands magasins proposant des produits de luxe .
Devenir un bon professionnel dans le secteur du luxe nécessite de nombreuses compétences commerciales, managériales et multi-culturelles pour répondre aux attentes d’une clientèle internationale particulièrement exigeante.
Thématiques abordées
- Marketing du luxe : stratégies de marque, comportement du consommateur, communication et digital
- Gestion commerciale et vente : techniques de négociation, gestion de la relation client, parcours d'achat haut de gamme
- Management et organisation : management interculturel, leadership, gestion de projets et d'équipes dans le luxe
- Services et expérience client : conception d'expériences, service personnalisé, fidélisation et premiumisation
- Business administration : finance appliquée, analyse de marché, droit commercial et gestion des ressources
Objectifs de la formation
- Analyser les spécificités et tendances du marché du luxe pour orienter des stratégies marketing pertinentes
- Concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales ciblées adaptées aux exigences du secteur du luxe
- Maîtriser les techniques de vente haut de gamme et la gestion de la relation client dans un environnement exclusif
- Comprendre les enjeux du service personnalisé et développer des compétences en excellence relationnelle
- Intégrer les notions de business administration appliquées au luxe pour piloter efficacement des projets et équipes
Source : Onisep, 2023,
sous licence ODbl.
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