Bachelor marketing et tourisme ECORIS - Chambery

Description

Parcours pédagogique permettant de valider un titre reconnu par l'Etat niveau II (licence). La première année s'effectue en formule Tremplin. La seconde et la troisième année peuvent être suivies en formule Alternance.
Les fonctions occupées en entreprise sont polyvalentes : seconder un responsable d'entreprise dans la relation clientèle et la fonction commerciale. Acquérir des réflexes de cadre afin de pouvoir prendre des initiatives et évoluer vers des postes à responsabilités.

Programme

• Marketing stratégique et digital
  • Études de marché et comportement du consommateur
  • Marketing digital : SEO, SEA, réseaux sociaux
  • Branding et communication visuelle
• Tourisme et gestion des destinations
  • Économie du tourisme et tendances sectorielles
  • Gestion des offices de tourisme et acteurs locaux
  • Développement durable et tourisme responsable
• Techniques commerciales et négociation
  • Stratégies de vente et relation client
  • Négociation commerciale et fidélisation
• Communication professionnelle et langues
  • Techniques d’expression orale et écrite
  • Anglais professionnel spécifique au tourisme
• Gestion de projets touristiques et événements
  • Planification et organisation d’événements
  • Outils de gestion de projet et coordination d’équipes

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de marketing digital appliquées au secteur touristique
• Analyser les comportements et attentes des consommateurs touristiques pour adapter l’offre
• Concevoir et promouvoir des produits touristiques innovants et viables
• Utiliser des outils de gestion et de communication pour optimiser la relation client
• Évaluer l’impact économique et environnemental des projets touristiques pour une stratégie durable