| Niveau d’études visé | Bac +5 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Mastère Community Manager a été créé afin de répondre aux nouvelles attentes du marché de l’emploi qui recherche des forces de proposition et d’action dans la chaîne d'e-communication et d'e-relation avec les internautes.
Ce mastère propose d’acquérir les nombreuses compétences transversales nécessaires à l’exercice de ce métier, en formant des professionnels à même d’élaborer, déployer et soutenir une stratégie de valorisation, de modération et de relation avec les internautes sur le Web et les réseaux sociaux.
Il se déroule en un an et contient en majorité des matières professionnelles. Au cours de cette année de Mastère, les étudiants assiéront les fondamentaux du Community Management en s’appuyant sur des études de cas et des cas pratiques.
Durée : 1 an
Niveau d’entrée : Bac + 3 LICENCE 3 ou équivalent européen (DEES…) en journalisme, communication, commerce, marketing, …
Stage en entreprise : 16 semaines sur un an minimum
Thématiques abordées
- Stratégie et gestion des communautés en ligne : animation, engagement, modération
- Outils et plateformes digitales : utilisation avancée des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok)
- Création de contenu : rédaction web, storytelling, visuels et multimédia
- Analyse des données et reporting : KPIs, veille digitale et optimisation des campagnes
- Gestion de crise et e-réputation : identification, prévention et communication en situation sensible
Objectifs de la formation
- Maîtriser les outils et techniques de gestion des réseaux sociaux pour élaborer des stratégies digitales efficaces
- Analyser les comportements et attentes des communautés en ligne pour optimiser l'engagement et la fidélisation
- Développer des compétences en création de contenu adapté aux différents supports et formats numériques
- Appliquer les principes de la veille informationnelle et de la gestion de crise sur les médias sociaux
- Mesurer la performance des actions de communication à l’aide d’indicateurs et d’outils d’analyse
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