BTS support à l'action managériale Ecole Pigier - Nancy

Description

L'Assistant(e) de Manager exerce ses activités auprès d'un cadre ou d'une équipe dans une entreprise.
Ses fonctions se caractérisent par le soutien qu'il ou elle apporte aux missions de son supérieur hiérarchique dans les domaines de la communication, des relations internes et externes, de l'information, de l'aide à la décision et de l'organisation de l'action.

Programme

• Gestion administrative et organisationnelle : techniques de gestion documentaire, planification et organisation du travail, communication professionnelle
• Support opérationnel au management : gestion de projets, coordination d’équipes, préparation et suivi des réunions
• Communication et relations professionnelles : communication écrite et orale, gestion des relations internes et externes, techniques de négociation
• Outils numériques et informatiques : maîtrise des logiciels bureautiques, gestion de bases de données, outils de collaboration digitale
• Environnement juridique et économique : droit du travail, économie d’entreprise, responsabilité sociale et éthique professionnelle

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de support administratif et organisationnel au service du management
• Développer la capacité à organiser et coordonner des activités et des projets au sein d’une équipe
• Acquérir des compétences en communication professionnelle pour faciliter les échanges internes et externes
• Savoir utiliser les outils numériques et bureautiques pour optimiser la gestion de l’information
• Appliquer les principes de la gestion des ressources humaines et commerciales dans un contexte managérial