| Niveau requis | CAP ou équivalent |
|---|---|
| Niveau d’études visé | Bac |
| Rentrée décalée | Juil. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps partiel |
| Modalité | À distance |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI, FC-RNCP |
Description
Le Titre certifié Secrétaire médical proposé par L’École Française prépare à un métier essentiel dans le fonctionnement quotidien des structures de santé. À la fois administratif, relationnel et organisationnel, le poste de secrétaire médical demande de savoir accueillir les patients, gérer les dossiers, organiser les rendez-vous et faciliter la communication entre les professionnels de santé, les patients et les organismes administratifs.
Cette formation permet d’acquérir les bases du secrétariat médical, tout en intégrant les spécificités du secteur sanitaire et médico-social : confidentialité des informations, vocabulaire médical, gestion des documents de santé, suivi administratif des patients, prise en charge des demandes et respect des règles liées au secret professionnel. Elle s’adresse notamment aux personnes qui souhaitent se former à distance à un métier de contact, utile et structurant.
Le parcours prépare à travailler dans des environnements variés : cabinet médical, clinique, hôpital, laboratoire d’analyses, centre de santé, structure médico-sociale ou service administratif spécialisé. Le métier de secrétaire médical exige une bonne expression écrite et orale, de la rigueur, de l’écoute et une vraie capacité à prioriser les demandes, notamment lorsque les patients ont besoin d’être orientés rapidement ou rassurés.
Avec son format 100 % en ligne, L’École Française propose une organisation souple, adaptée aux personnes en reconversion, aux actifs ou aux apprenants qui souhaitent avancer à leur rythme. La formation mène à un titre RNCP de niveau 4, reconnu par l’État, et comprend un stage obligatoire afin de confronter les apprentissages à la réalité du terrain.
Thématiques abordées
Accueil et communication en milieu médical
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Identification des besoins et orientation des patients
- Communication professionnelle avec les familles et les équipes médicales
- Gestion des situations sensibles ou urgentes
- Développement d’une posture d’écoute, de confidentialité et de bienveillance
Organisation administrative du secrétariat
- Gestion des agendas et planification des rendez-vous
- Traitement, tri, classement et archivage des documents
- Rédaction et mise en forme de courriers médicaux
- Utilisation des outils bureautiques et logiciels métiers
- Gestion des priorités dans une structure de santé
Gestion du dossier patient
- Création et actualisation des dossiers médicaux
- Vérification des informations administratives
- Respect de l’identitovigilance
- Application des règles liées au secret médical
- Sécurisation et confidentialité des données de santé
Environnement médical et prise en charge
- Compréhension du fonctionnement des structures de santé
- Notions de vocabulaire médical
- Démarches administratives liées aux soins
- Modalités de remboursement et relations avec la Sécurité sociale
- Suivi des règlements, de la télétransmission et de la gestion courante
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients.
- Orienter les patients vers le bon interlocuteur ou le bon service.
- Organiser le planning d’un médecin ou d’une équipe soignante.
- Traiter les courriers, documents et comptes rendus médicaux.
- Créer, actualiser et classer les dossiers patients.
- Respecter le secret médical et les règles de confidentialité.
- Utiliser les outils numériques du secrétariat médical.
- Comprendre les démarches de prise en charge et de remboursement.
- Participer à la gestion courante d’une structure de santé.
- Adopter une communication professionnelle, claire et rassurante.
Points forts
- Titre certifié de niveau 4, équivalent niveau Bac.
- Certification enregistrée au RNCP sous le numéro RNCP36491.
- Formation indiquée par L’École Française comme accessible avec un titre RNCP de niveau 3 validé, soit un niveau BEP/CAP.
- Durée annoncée : 12 à 16 mois.
- Formation 100 % en ligne.
- Stage conventionné obligatoire de 30 jours.
- Rentrée possible à tout moment selon les informations communiquées par l’école.
- Formation indiquée comme éligible au CPF.
- Formation adaptée aux projets de reconversion vers le secteur médical.
- Parcours centré sur les missions concrètes du métier : accueil, organisation, dossier patient, documents médicaux et suivi administratif.
- Accompagnement par des formatrices issues du secrétariat médical, selon les informations communiquées par L’École Française.
- Format à distance permettant de se former avec plus de flexibilité.
- Certification reconnue par l’État, utile pour valoriser son profil auprès des structures de santé.
- Expérience terrain intégrée grâce au stage obligatoire.
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