| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) – Santé de Formation & Santé prépare des professionnels capables de piloter une unité commerciale dans le secteur de la santé. Cette formation de niveau RNCP 5 (Bac+2) développe des compétences en management d’équipe, gestion commerciale et relation client, avec une spécialisation adaptée aux environnements médico-sociaux et paramédicaux.
Les étudiants apprennent à superviser une activité, analyser les performances et optimiser les résultats tout en garantissant une qualité de service élevée. Le programme met l’accent sur les enjeux spécifiques du secteur santé, où la rigueur, l’éthique et l’accompagnement client sont essentiels. Cette formation exclusivement en alternance permet une montée en compétences progressive et concrète.
Thématiques abordées
Compétences managériales :
Gestion et coordination des équipes commerciales
Animation de l’offre et organisation d’actions commerciales
Analyse des indicateurs de performance
Gestion de la relation client
Gestion des stocks et approvisionnements
Compétences relationnelles :
Communication professionnelle
Écoute active
Gestion des conflits
Leadership et motivation d’équipe
Compétences administratives :
Gestion de la trésorerie
Analyse des résultats commerciaux
Organisation des plannings
Suivi administratif quotidien
Compétences techniques :
Maîtrise des outils de gestion commerciale (CRM, reporting)
Techniques de vente et négociation
Gestion des ressources humaines
Stratégie marketing et développement de la visibilité
Objectifs de la formation
Manager une équipe commerciale
Gérer un point de vente ou une unité commerciale
Assurer le pilotage des opérations commerciales
Analyser la performance et mettre en place des actions correctives
Développer une stratégie marketing adaptée au secteur santé
Points forts
- 92 % des entreprises proposent un CDI après l’alternance
85 % de réussite au BTS MCO
25 ans d’expérience dans la santé sur 40 campus
Diversité des missions (management, gestion, marketing)
Évolution rapide vers des postes à responsabilités
Développement de compétences solides en gestion et communication
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