| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 9000 € |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme des professionnels capables de gérer, animer et développer l’activité commerciale d’une unité ou d’un point de vente. La formation met l’accent sur la relation client, l’organisation commerciale, l’animation de l’offre et le management d’équipe, afin de répondre efficacement aux défis actuels du commerce, de la distribution et des services. Elle prépare les étudiants à occuper des postes opérationnels dans des environnements variés (magasins, enseignes, e-commerce, réseaux de distribution).
Thématiques abordées
Relation client et techniques de vente conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle des activités commerciales
Management de l’équipe commerciale
Organisation des flux et des stocks
Analyse des performances commerciales
Marketing opérationnel appliqué au point de vente
Communication commerciale digitale et multicanale
Outils numériques de gestion commerciale
Culture économique, juridique et managériale
Objectifs de la formation
Assurer une relation client positive et durable
Piloter l’activité commerciale d’un point de vente ou d’un secteur
Animer et optimiser l’offre de produits/services
Encadrer et manager une équipe commerciale
Gérer les stocks, approvisionnements et indicateurs clés
Exploiter des outils numériques pour analyser les performances
Participer à l’élaboration et à l’exécution des plans d’action commerciale
Adapter les stratégies commerciales aux évolutions du marché
Points forts
Diplôme d’État de niveau Bac+2, reconnu sur le marché du travail
Formation professionnalisante orientée terrain et opérationnelle
Développement de compétences commerciales très recherchées
Alternance possible pour une immersion professionnelle progressive
Approche pratique avec résolution de cas concrets et simulations
Préparation à une insertion rapide dans l’univers du commerce et de la distribution
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