| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités proposé par le Lycée professionnel Édouard Branly forme des professionnels polyvalents maîtrisant les outils numériques et les techniques administratives modernes. Au programme : gestion documentaire, accueil physique et téléphonique, traitement des courriers, suivi des dossiers clients-fournisseurs, planification d'activités et utilisation des logiciels bureautiques spécialisés. Les élèves développent leur autonomie dans l'organisation du travail, leurs capacités relationnelles et leur expertise dans la communication professionnelle écrite et orale. Cette formation prépare directement à l'emploi en tant qu'assistant administratif, gestionnaire de dossiers, chargé d'accueil ou secrétaire polyvalent dans tous types de structures : PME, associations, collectivités territoriales, grandes entreprises ou administrations publiques. Les diplômés peuvent également poursuivre leurs études en BTS pour accéder à des postes d'encadrement intermédiaire ou se spécialiser dans un secteur d'activité particulier.
Programme
- Gestion administrative et communication professionnelle
- Techniques de gestion électronique des documents
- Communication écrite et orale en milieu professionnel
- Gestion des ressources humaines
- Suivi des dossiers du personnel
- Organisation des recrutements et formations
- Gestion commerciale et relation client
- Gestion des commandes et suivi des livraisons
- Techniques de fidélisation et traitement des réclamations
- Outils bureautiques et numériques
- Maîtrise des suites bureautiques (tableur, traitement de texte, logiciel de présentation)
- Utilisation des outils collaboratifs en ligne
- Projet professionnel et insertion
- Elaboration d’un projet professionnel individualisé
- Stages en entreprise et bilan professionnel
Objectifs de la formation
- Maîtriser la gestion administrative et la communication au sein d’une organisation
- Savoir organiser et coordonner les activités opérationnelles et commerciales
- Développer des compétences en gestion des ressources humaines et en suivi des relations professionnelles
- Être capable d’utiliser les outils numériques pour la gestion de l’information et des documents
- Acquérir les bases du droit, de l’économie et de la gestion appliquées aux organisations
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