| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent La Trinité forme aux techniques de vente et à la gestion dynamique d'un point de vente. Au programme : accueil et conseil client, merchandising, animation commerciale, gestion des stocks et encadrement d'équipe. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en négociation, aménagement d'espaces de vente attractifs, et pilotage de l'activité commerciale grâce à des indicateurs de performance. La formation intègre des périodes en entreprise pour une immersion professionnelle concrète. Les diplômés accèdent à des postes de conseiller de vente, vendeur spécialisé, chef de rayon, adjoint responsable de magasin ou animateur commercial dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes. Ce parcours prépare des professionnels polyvalents, autonomes et orientés relation client, capables de s'adapter aux évolutions du commerce moderne et de contribuer activement à la performance commerciale d'une enseigne.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : stratégies de prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement, mise en valeur des produits, merchandising
- Relation client et communication professionnelle : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion opérationnelle de l’espace de vente : suivi des stocks, approvisionnement, organisation des rayons
- Environnement économique et juridique du commerce : droits du consommateur, réglementation commerciale, techniques de gestion
Objectifs de la formation
- Concevoir et animer des espaces commerciaux adaptés aux attentes des clients pour maximiser l'attractivité et les ventes
- Mettre en œuvre des techniques de merchandising et agencement afin d'optimiser l'expérience client en point de vente
- Gérer les stocks et approvisionner les produits en fonction des besoins commerciaux et des indicateurs de performance
- Communiquer efficacement avec les clients et équipes pour dynamiser la relation commerciale et fidéliser la clientèle
- Analyser les résultats commerciaux et adapter les actions pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires