| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Antoine Lomet, forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising et agencement des espaces, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client. Les apprenants développent des compétences essentielles en relation client, communication professionnelle, utilisation des outils numériques de gestion commerciale et analyse des performances de vente. Cette formation prépare à intégrer rapidement le secteur de la distribution en tant qu'employé commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes. Les diplômés peuvent évoluer vers des postes à responsabilités comme chef de rayon, responsable de magasin ou chef des ventes dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de réseau.
Programme
- Techniques de vente et relation client
- Approche client, identification des besoins
- Négociation commerciale et conclusion de vente
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Mise en scène des produits et merchandising
- Organisation de promotions et d’événements
- Gestion commerciale et marketing
- Analyse du marché et veille concurrentielle
- Planification et suivi des actions commerciales
- Communication professionnelle et gestion de la relation client
- Techniques de communication orale et écrite
- Utilisation des outils numériques adaptés
- Environnement économique, juridique et social
- Connaissance des règles juridiques applicables au commerce
- Aspects économiques liés à l’activité commerciale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques d’animation commerciale et gestion de l’espace de vente pour optimiser l’expérience client
- Maîtriser les processus de merchandising et d’aménagement de l’espace commercial pour maximiser les ventes
- Développer des compétences en communication commerciale et relation client adaptées au secteur du commerce
- Savoir gérer et analyser les flux de marchandises et les approvisionnements dans un point de vente
- Appréhender les outils numériques et logiciels spécifiques au commerce pour améliorer la gestion des opérations commerciales