| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme proposé par le Lycée polyvalent Charles de Gaulle forme des professionnels polyvalents du secteur touristique, capables de concevoir, promouvoir et commercialiser des prestations touristiques. Au programme : gestion de la relation client multilingue, élaboration de produits touristiques, valorisation des destinations et territoires, communication numérique appliquée au tourisme, ainsi que des enseignements en anglais et une deuxième langue vivante obligatoire. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil, conseil, vente de séjours et circuits, animation de espaces de vente physiques et digitaux, et coordination de projets événementiels. La formation intègre également la maîtrise des outils digitaux et des techniques de e-tourisme. À l'issue du cursus, les diplômés peuvent exercer comme conseillers voyages en agence, chargés de promotion touristique, guides-accompagnateurs, agents de développement territorial, ou responsables d'accueil dans des offices de tourisme, tour-opérateurs, structures d'hébergement ou sites culturels.
Programme
- Fondamentaux du tourisme : histoire, acteurs, typologies de clientèle
- Techniques de commercialisation touristique : produits, services, distribution
- Gestion des activités touristiques : planification, organisation, animation
- Environnement juridique et économique du tourisme : réglementation, saisonnalité
- Communication professionnelle : langues étrangères, relations clients, outils numériques
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et de promotion des produits touristiques
- Connaître les spécificités des différents marchés touristiques et leurs tendances
- Organiser et gérer des prestations touristiques adaptées aux besoins des clients
- Utiliser les outils numériques et les technologies pour la commercialisation et la gestion
- Communiquer efficacement en langues étrangères dans un contexte professionnel