| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Élisa Lemonnier forme des professionnels polyvalents du commerce de détail. Cette formation développe des compétences concrètes en merchandising, gestion des stocks, animation commerciale et relation client. Les étudiants maîtrisent les techniques de vente conseil, l'aménagement attractif des espaces de vente, l'utilisation des outils digitaux commerciaux et la gestion administrative des ventes. Le programme couvre également la connaissance produits, les stratégies marketing opérationnel et la fidélisation clientèle. Les diplômés deviennent vendeurs-conseils spécialisés, responsables de rayons, merchandiseurs ou conseillers commerciaux dans la grande distribution, les magasins spécialisés, les enseignes de mode ou l'e-commerce. Certains créent leur propre commerce ou poursuivent vers un BTS Management Commercial Opérationnel pour accéder à des postes d'encadrement.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de vente
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, agencement des rayons
- Animation commerciale : création d’événements promotionnels, gestion des animations en point de vente
- Relation client et communication : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Environnement économique et juridique du commerce : droit commercial, réglementation des ventes
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques d’animation commerciale et de gestion de l’espace de vente pour maximiser l’attractivité du point de vente.
- Analyser les comportements des clients et adapter les stratégies de vente pour accroître les performances commerciales.
- Organiser et gérer les approvisionnements ainsi que les stocks en optimisant la rotation des produits.
- Mettre en œuvre des actions de communication commerciale adaptées aux besoins du marché local.
- Utiliser les outils numériques et les logiciels de gestion commerciale pour optimiser les opérations quotidiennes.