| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé au Lycée polyvalent privé Saint-Jacques de Compostelle forme de véritables professionnels de la vente orientés terrain. Les élèves apprennent à élaborer des projets de prospection, à construire et exploiter des fichiers clients, et à concevoir des outils d'aide à la prospection. Le programme développe des compétences essentielles en négociation commerciale : préparation des visites, présentation de l'offre, argumentation, traitement des objections et négociation des conditions de vente. Les apprenants maîtrisent également le suivi et la fidélisation client à travers la réalisation de comptes rendus, la gestion des commandes et des livraisons. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent accéder à des postes de vendeur, commercial, attaché commercial, chargé de clientèle ou prospecteur-vendeur auprès de particuliers ou de professionnels, ou poursuivre vers un BTS Management Commercial Opérationnel.
Programme
- Techniques de prospection commerciale et développement du portefeuille clients
- Valorisation de l’offre commerciale et argumentation des produits et services
- Gestion de la relation client et fidélisation
- Communication commerciale et animation des points de vente
- Environnement économique, juridique et gestion des activités commerciales
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et de qualification de la clientèle pour augmenter le portefeuille clients
- Savoir élaborer et présenter des offres commerciales adaptées aux besoins des clients
- Développer des compétences en négociation pour conclure des ventes de manière efficace
- Utiliser les outils numériques et communicationnels pour valoriser l’offre commerciale
- Analyser les résultats commerciaux et ajuster la stratégie de prospection en conséquence