| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme de l'École Grandjean forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer dans l'industrie touristique moderne. Au programme : maîtrise des techniques commerciales et marketing spécialisées, développement de compétences en accueil et conseil clientèle, gestion des réservations et des prestations touristiques. Les étudiants acquièrent une expertise approfondie des destinations nationales et internationales, des pratiques culturelles et patrimoniales, ainsi que des outils numériques dédiés au secteur. La formation développe également les compétences linguistiques indispensables avec l'apprentissage de deux langues étrangères minimum. Les diplômés deviennent agents de voyages, conseillers en séjours, chargés de développement touristique territorial, guides-conférenciers, ou responsables d'accueil dans les offices de tourisme et structures d'hébergement. Cette formation ouvre également vers la poursuite d'études en licence professionnelle tourisme ou en école de commerce spécialisée.
Programme
- Environnement touristique : géographie touristique, acteurs et tendances du secteur
- Techniques de commercialisation et gestion de la relation client : marketing, vente, communication
- Organisation et gestion des prestations touristiques : hébergement, transports, animation
- Connaissance et maîtrise des langues étrangères : anglais et seconde langue appliquées au tourisme
- Culture générale appliquée au tourisme : histoire, patrimoine, développement durable et législation
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances des destinations touristiques françaises et internationales pour conseiller efficacement les clients
- Développer des compétences en organisation et gestion d’événements touristiques et culturels
- Maîtriser les techniques de vente et de promotion des prestations touristiques
- Savoir utiliser les outils numériques de réservation et de communication dans le secteur du tourisme
- Analyser les attentes des clients pour proposer des offres personnalisées et optimiser la satisfaction
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