| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée polyvalent Sacré-Cœur La Salle, le CAP Équipier polyvalent du commerce forme des professionnels autonomes capables de répondre aux exigences du secteur commercial moderne. Cette formation complète développe les compétences essentielles de la vente : accueil et conseil clientèle, présentation des produits, encaissement et gestion des moyens de paiement. Les étudiants maîtrisent également l'approvisionnement des rayons, la mise en valeur des marchandises, la tenue des stocks et l'étiquetage. L'aspect digital n'est pas oublié avec l'apprentissage des outils de vente en ligne et de la gestion des commandes numériques. Grâce à cette polyvalence, les diplômés évoluent comme vendeurs spécialisés, employés commerciaux en grande distribution, conseillers clientèle ou gestionnaires de rayons. Certains poursuivent vers un BAC Pro commerce ou créent leur propre activité commerciale.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : maîtrise du conseil, gestion des réclamations, présentation des produits
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle qualité, organisation et rangement
- Merchandising et animation commerciale : mise en valeur des produits, agencement du point de vente, promotions
- Utilisation des outils informatiques et de caisse : gestion des encaissements, logiciels de gestion commerciale
- Connaissance des produits et réglementation du commerce : caractéristiques des produits, normes d'hygiène et sécurité, respect du droit commercial
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’accueil client en point de vente
- Assurer la gestion des stocks et la mise en rayon des produits
- Utiliser les outils informatiques et les systèmes de caisse pour la gestion commerciale
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de conformité réglementaire en commerce
- Développer des compétences en communication et travail d’équipe dans un environnement commercial
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