| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Formé au Lycée polyvalent Paul Constans, le CAP équipier polyvalent du commerce vous prépare en 2 ans à maîtriser les opérations essentielles du secteur retail. Vous apprendrez à gérer l'intégralité de la chaîne logistique : réception et suivi des commandes fournisseurs, stockage, approvisionnement des rayons et gestion des inventaires. Au cœur de votre formation, le conseil client et l'accompagnement omnicanal vous permettront de développer des compétences commerciales solides en préparant les environnements de vente, en accueillant la clientèle et en finalisant les transactions. Vous saurez également mettre en valeur les produits et optimiser l'expérience client. Diplôme d'État reconnu, ce CAP vous ouvrira les portes des petits et grands commerces, permettant une insertion rapide comme employé polyvalent, vendeur ou responsable rayon, avec des opportunités d'évolution vers des fonctions commerciales ou de management.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseils, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, inventaire
- Organisation commerciale du point de vente : mise en rayon, merchandising, étiquetage
- Environnement professionnel : réglementation, sécurité, hygiène
- Communication professionnelle et travail en équipe : outils, posture, résolution de conflits
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client adaptées au commerce de détail.
- Maîtriser la gestion des stocks et l'approvisionnement des rayons.
- Utiliser efficacement les outils numériques pour la gestion commerciale.
- Appliquer les règles d’hygiène, sécurité et qualité en milieu commercial.
- Développer des capacités de travail en équipe et d’organisation en magasin.
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