| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée polyvalent Jean Talon forme aux techniques de vente et à l'organisation commerciale moderne. Les étudiants maîtrisent l'accueil clientèle, la négociation commerciale, la gestion des stocks et l'animation d'équipes de vente. Le programme développe des compétences en merchandising, analyse des performances commerciales et utilisation d'outils numériques de gestion. Les apprenants acquièrent une expertise en aménagement d'espaces de vente, gestion de la relation client et pilotage d'indicateurs commerciaux. Cette formation prépare directement aux métiers de vendeur conseil, responsable de rayon, chef d'équipe commercial ou gestionnaire d'unité commerciale dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou les enseignes franchisées. Les diplômés peuvent également poursuivre en BTS Commerce ou Management Commercial Opérationnel pour accéder à des postes d'encadrement commercial.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, mise en valeur des produits
- Relation client et fidélisation : accueil, conseil personnalisé, gestion des réclamations
- Gestion commerciale et logistique : stocks, commandes, approvisionnement
- Communication professionnelle et digitale : supports promotionnels, utilisation des réseaux sociaux
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées aux produits et services commerciaux
- Organiser et animer l'espace commercial pour optimiser l'expérience client et maximiser le chiffre d'affaires
- Mettre en œuvre des actions de communication commerciale et de promotion des ventes en respectant la réglementation
- Analyser les résultats d’exploitation et ajuster les stratégies commerciales pour atteindre les objectifs définis
- Utiliser les outils numériques et technologiques pour la gestion commerciale et le suivi de l'activité
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