| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Baccalauréat Technologique STMG Sciences et Technologies du Management et de la Gestion - spécialité Mercatique proposé par le Lycée polyvalent Gabriel Touchard - Washington forme les futurs professionnels du marketing et de la relation client. Les étudiants y acquièrent une expertise dans l'analyse des marchés, l'élaboration de stratégies commerciales et la compréhension des comportements d'achat. Le programme développe des compétences opérationnelles en communication commerciale, gestion de la relation client, études de marché et utilisation des outils numériques du marketing digital. Les diplômés peuvent évoluer vers des postes d'attaché commercial, conseiller clientèle, assistant marketing ou chargé de communication dans des entreprises de tous secteurs. Cette formation ouvre également la voie vers les BTS commerciaux, DUT techniques de commercialisation ou écoles de commerce, préparant ainsi à des carrières dans la vente, le marketing opérationnel ou la communication d'entreprise.
Thématiques abordées
- Fondamentaux du marketing : analyse des marchés, comportement du consommateur, segmentation et ciblage
- Techniques et stratégies mercatiques : mix marketing, politique produit, prix, distribution et communication
- Gestion de la relation client : CRM, fidélisation, études de marché et veille concurrentielle
- Management et gestion des entreprises : organisation, prises de décision, gestion des ressources humaines
- Environnement économique, juridique et numérique : réglementations, éthique marketing, transformation digitale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les principes fondamentaux du marketing et leur application dans la gestion commerciale
- Analyser les comportements des consommateurs pour adapter les stratégies mercatiques
- Concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales ciblées et efficaces
- Utiliser des outils numériques pour réaliser des études de marché et des analyses concurrentielles
- Développer une communication commerciale persuasive et adaptée aux différents canaux
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