| Durée de la formation en année | 1 an |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La formation Chargé d'affaires commerciales proposée par B2h13 Aix - My Business School en partenariat avec Talis forme des professionnels opérationnels capables de piloter l'intégralité du cycle de vente en contexte BtoB. Au programme : élaboration de stratégies commerciales, négociation complexe, gestion de portefeuille clients, analyse de la rentabilité des affaires et management d'équipe. Les apprenants développent des compétences clés en prospection multicanale, construction d'offres sur-mesure, conduite de rendez-vous stratégiques et suivi de la performance commerciale. Cette expertise permet d'accéder à des postes tels que responsable de comptes grands comptes, business developer, ingénieur commercial ou chef des ventes dans des secteurs variés comme l'industrie, les services aux entreprises ou les solutions technologiques. La formation prépare ainsi des profils polyvalents, à la fois stratèges et négociateurs, capables de générer du chiffre d'affaires et de fidéliser une clientèle exigeante.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des clients, qualification des leads, et outils de prospection
- Gestion de la relation client : négociation, fidélisation, suivi et gestion des dossiers commerciaux
- Stratégie commerciale : étude de marché, analyse concurrentielle, définition d’objectifs commerciaux
- Communication et marketing : outils digitaux, communication commerciale, rédaction d’offres et de propositions commerciales
- Gestion administrative et suivi financier : suivi des contrats, gestion des appels d’offres, bases de comptabilité commerciale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et de négociation commerciale pour développer un portefeuille clients rentable
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour optimiser la satisfaction et la fidélisation
- Élaborer et suivre des offres commerciales en respectant les contraintes juridiques et les objectifs financiers de l’entreprise
- Piloter les projets commerciaux en coordination avec les équipes internes et les partenaires externes
- Utiliser les outils de reporting pour mesurer la performance commerciale et ajuster les stratégies en conséquence