Titre certifié niveau 5 négociateur technico-commercial Icademie - Toulon

Description

Le négociateur technico-commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Il élabore une stratégie commerciale omnicanale, organise et met en œuvre un plan d'actions commerciales et en évalue les résultats. Il prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, d'atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il conçoit et négocie des solutions techniques de produits ou de prestations de service

Programme

• Techniques de vente et négociation commerciale : stratégies de prospection, entretien de vente, argumentation, gestion des objections
• Communication professionnelle et relation client : communication orale et écrite, gestion des conflits, fidélisation client
• Connaissance des produits et marchés : analyse de marché, veille concurrentielle, adaptation de l’offre commerciale
• Gestion et suivi de l’activité commerciale : CRM, reporting commercial, élaboration de plans d’action
• Cadre juridique et réglementaire : droit commercial, contrats de vente, réglementation applicable

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de négociation commerciale adaptées aux environnements techniques complexes
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques personnalisées
• Conduire un processus de vente de A à Z en intégrant les contraintes techniques et commerciales
• Utiliser efficacement les outils digitaux pour le suivi et la gestion des portefeuilles clients
• Développer des compétences en communication pour établir et entretenir des relations durables avec les clients