En bref
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
|---|---|
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Date de rentrée | Août 2026 |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le Brevet de Technicien Supérieur Support à l'Action Managériale (SAM) proposé par LAHO Aisne - Laon forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'art de l'assistance managériale moderne.
Cette formation de niveau Bac+2 développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives essentielles : conduite de l'action administrative en appui aux membres de l'entité, gestion de projets, optimisation des processus administratifs et rationalisation des ressources.
Les étudiants apprennent à organiser des événements et des déplacements, gérer l'information, prendre en charge des dossiers complexes et s'exprimer couramment en deux langues étrangères (anglais et espagnol) dans un contexte professionnel.
Cette formation ouvre la voie vers des postes d'assistant de direction, d'assistant RH, d'assistant commercial ou de chargé de ressources humaines, offrant de nombreuses perspectives d'évolution vers des formations spécialisées en management, commerce ou gestion.
Programme
- Gestion des services et des activités : organisation, planification, coordination
- Communication professionnelle et relation client : techniques d’expression, négociation, gestion des conflits
- Gestion des ressources humaines : recrutement, formation, gestion administrative du personnel
- Gestion budgétaire et financière : élaboration et suivi du budget, analyse des coûts
- Analyse et conduite de projets : méthodologie, évaluation des résultats, gestion des risques
Objectifs de la formation
- Acquérir une maîtrise des techniques de gestion administrative et organisationnelle dans un contexte d’entreprise.
- Développer des compétences en communication professionnelle et en gestion des relations internes et externes.
- Maîtriser les outils de gestion de projet pour optimiser les ressources et coordonner les activités.
- Comprendre et appliquer les principes du management d’équipe et du pilotage opérationnel.
- Analyser les environnements juridiques, économiques et sociaux pour appuyer la prise de décision.
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- 3 rue des Minimes, Laon 02000
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