| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Bachelor Responsable développement commercial de Purple Campus Montpellier forme des experts capables de piloter la croissance commerciale des entreprises.
Au programme : stratégies de prospection digitale et terrain, techniques de négociation avancées, management d'équipes commerciales, analyse des marchés et comportements clients, construction de plans d'action commerciaux, gestion de la relation client omnicanale et pilotage des performances par les KPI.
Les étudiants développent des compétences opérationnelles en vente B2B et B2C, maîtrisent les outils CRM et de marketing automation, acquièrent une vision 360° du cycle commercial et renforcent leur leadership managérial.
Cette formation polyvalente prépare aux métiers de responsable commercial, chef des ventes, business developer, responsable grands comptes ou responsable marketing opérationnel, des postes stratégiques recherchés dans tous les secteurs d'activité pour dynamiser le chiffre d'affaires et conquérir de nouveaux marchés.
Programme
- Techniques de développement commercial : prospection, négociation, fidélisation client
- Stratégie marketing et étude de marché : segmentation, positionnement, marketing digital
- Gestion de la relation client (CRM) et outils digitaux associés
- Management d’équipe commerciale et leadership
- Analyse des performances commerciales et reporting
Objectifs de la formation
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales adaptées aux marchés cibles
- Analyser les besoins clients et négocier efficacement pour conclure des ventes
- Maîtriser les outils digitaux et CRM pour optimiser le développement commercial
- Gérer des projets commerciaux et animer une équipe pour atteindre les objectifs
- Mesurer la performance commerciale et ajuster les actions pour maximiser le chiffre d'affaires
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