| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée polyvalent du Parc des Chaumes forme des futurs piliers du secteur commercial en deux ans. La formation conjugue des enseignements professionnels pointus – développement de la relation client, vente conseil, animation commerciale et gestion opérationnelle – avec une culture générale, juridique et étrangère solide. Les étudiants maîtrisent ainsi les techniques de vente, l'organisation d'espaces commerciaux et le pilotage d'équipes. À l'issue, 41 % des diplômés intègrent directement le marché du travail en emploi salarié, tandis que 31 % poursuivent leur formation en Licence ou Master. Ils deviennent responsables commerciaux, chefs de secteur, responsables de rayon ou managers d'équipes commerciales dans le retail, la distribution et les services. Une formation opérationnelle et immédiatement employable.
Thématiques abordées
- Gestion de la relation client et pilotage de l'activité commerciale
- Management de l'équipe commerciale et gestion des ressources humaines
- Développement de la performance commerciale et techniques de négociation
- Marketing opérationnel et analyse des marchés
- Environnement juridique, économique et managérial des entreprises
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins du marché et élaborer des stratégies commerciales ciblées
- Piloter et animer une équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente
- Mettre en œuvre des actions de communication et de négociation efficaces
- Gérer la relation client en optimisant la satisfaction et la fidélisation
- Utiliser les outils numériques pour le suivi et le reporting des performances commerciales