| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce dispensé au Lycée polyvalent Jacques Cartier forme aux métiers de la vente et du commerce de proximité. Cette formation pratique développe les compétences essentielles en réception et stockage des marchandises, mise en rayon et présentation des produits, ainsi qu'en accueil et conseil clientèle. Les étudiants maîtrisent les techniques de vente et d'encaissement, apprennent à gérer les stocks et à participer à l'animation commerciale du point de vente. Le programme intègre également la connaissance des produits, l'utilisation des outils numériques du commerce et les règles d'hygiène et de sécurité. À l'issue de cette formation, les diplômés deviennent des vendeurs polyvalents capables d'évoluer vers des postes de responsable de rayon ou de chef d'équipe dans la grande distribution, les commerces de proximité, les magasins spécialisés ou encore d'entreprendre dans le commerce de détail.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion opérationnelle du point de vente : mise en rayon, gestion des stocks, caisse
- Communication professionnelle : expression orale et écrite, travail en équipe
- Connaissance des produits et environnement commercial : assortiment, concurrence, marketing
- Hygiène, sécurité et réglementation du commerce
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion des stocks et d’approvisionnement adaptées au commerce de détail
- Maîtriser les méthodes de vente et de conseil client pour optimiser le chiffre d’affaires
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et d’accueil dans un point de vente
- Utiliser les outils numériques et logiciels commerciaux pour la gestion des transactions
- Développer la capacité à travailler en équipe et à gérer les relations professionnelles