| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée polyvalent Jacques Cartier forme aux techniques de vente et à l'art de l'accueil client. Les étudiants maîtrisent l'aménagement et l'animation des espaces de vente, développent des compétences en merchandising et apprennent à optimiser la présentation des produits pour maximiser les ventes. La formation intègre également la gestion des stocks, l'utilisation des outils numériques commerciaux et les techniques de fidélisation client. Les diplômés deviennent vendeurs-conseils, animateurs commerciaux, responsables de rayons ou gestionnaires d'espaces de vente dans la grande distribution, les magasins spécialisés, les enseignes de prêt-à-porter ou les surfaces commerciales. Cette formation ouvre également la voie vers des postes d'attachés commerciaux ou de chefs d'équipe vente, offrant des perspectives d'évolution vers l'encadrement commercial.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, gestion de l’offre et des stocks, mise en valeur des produits
- Relation client et communication professionnelle : accueil, conseil personnalisé, gestion des réclamations, fidélisation
- Culture économique, juridique et managériale : organisation de l’entreprise, droit commercial, environnement économique
- Développement personnel et préparation à l’insertion professionnelle : projet professionnel, stages, techniques de recherche d’emploi
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de prospection, d’accueil et de conseil client adaptées aux espaces commerciaux
- Maîtriser les méthodes d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et influencer positivement l’expérience client
- Organiser et gérer efficacement l’espace commercial en optimisant l’agencement et la présentation des produits
- Utiliser les outils numériques et commerciaux pour le suivi des performances et la gestion des stocks
- Développer des compétences en communication et négociation pour fidéliser la clientèle et augmenter les ventes