| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du commerce et de la vente - Option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale du Lycée professionnel Pierre Mendès France forme des commerciaux proactifs maîtrisant l'art de la prospection. Vous apprendrez à élaborer des stratégies de prospection, construire des fichiers clients et concevoir des outils commerciaux performants (plans d'appel, lettres de publipostage, fiches prospects). Véritable école de l'autonomie commercial, cette formation développe vos capacités à communiquer efficacement, analyser les résultats et adapter votre approche pour convaincre. Une pédagogie basée sur des cas réels d'entreprise où vous serez confronté au terrain dès votre première année. À l'issue du diplôme, vous pourrez exercer comme conseiller relation client à distance, prospecteur vendeur, commercial, conseiller en vente directe ou vendeur à domicile indépendant dans tous types d'organisations commerciales.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, prise de contact, qualification des prospects
- Gestion de la relation client : suivi personnalisé, fidélisation, gestion des réclamations
- Valorisation de l’offre commerciale : argumentation, négociation, présentation des produits et services
- Marketing et communication commerciale : études de marché, supports de communication, stratégies promotionnelles
- Environnement économique, juridique et professionnel : réglementation commerciale, éthique, analyse du marché local
Objectifs de la formation
- Développer les compétences en prospection active pour identifier et qualifier efficacement une clientèle cible
- Maîtriser les techniques de valorisation de l’offre commerciale adaptées aux besoins des clients
- Savoir élaborer et présenter des arguments de vente convaincants pour conclure des transactions
- Acquérir la capacité à gérer la relation client de manière professionnelle et durable
- Comprendre les environnements économiques, juridiques et commerciaux impactant les métiers du commerce et de la vente