| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée polyvalent Fulgence Bienvenüe forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des activités commerciales. Au programme : techniques de vente et de conseil client, gestion des approvisionnements et mise en rayon, encaissement et gestion de la relation clientèle, merchandising et animation des espaces de vente. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil-vente, gestion des stocks, techniques de présentation des produits et utilisation des outils numériques du commerce moderne. La formation privilégie l'alternance entre enseignements théoriques et mise en pratique en magasin, permettant une immersion professionnelle concrète. À l'issue de ce parcours, les diplômés évoluent comme vendeurs-conseils, employés de libre-service, équipiers en grande distribution, ou gestionnaires de rayon dans tous secteurs du commerce de détail : alimentaire, textile, bricolage, électroménager, sport-loisirs.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseils, suivi et fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, stockage et inventaire
- Organisation et animation de l’espace de vente : merchandising, mise en rayon, présentation des produits
- Prévention, sécurité et hygiène en commerce : normes, gestes professionnels et gestion des risques
- Environnement professionnel : droit commercial, communication professionnelle et outils numériques
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion des stocks et d’accueil client en point de vente
- Maîtriser la mise en rayon et l’animation commerciale pour optimiser les ventes
- Développer les compétences en communication et négociation avec la clientèle
- Comprendre et appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques
- Utiliser les outils numériques et les logiciels de gestion commerciale courants