| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A - Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Jean Jacques Henner forme des professionnels polyvalents de la vente et de l'animation commerciale. Les étudiants maîtrisent les techniques de vente, l'accueil et le conseil clientèle, développent des compétences en merchandising, gestion des stocks et animation d'équipes commerciales. La formation inclut l'apprentissage des outils digitaux, la connaissance des produits, l'analyse des comportements d'achat et les stratégies de fidélisation. Les diplômés deviennent chefs d'équipe en magasin, responsables de rayons, animateurs commerciaux ou conseillers de vente spécialisés dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les espaces commerciaux. Cette formation ouvre également la voie vers une poursuite d'études en BTS Commerce ou Management Commercial Opérationnel pour évoluer vers des postes d'encadrement supérieur.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, vitrine
- Animation de l’offre commerciale : promotion, animation des ventes, fidélisation
- Relation client et communication : accueil, conseil, gestion des réclamations
- Économie et droit appliqués au commerce : cadre légal, fonctionnement des marchés, gestion administrative
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion et d'animation de l'espace commercial pour optimiser la visibilité des produits
- Développer des compétences en relation client et en négociation commerciale
- Maîtriser les outils et méthodes de gestion des stocks et approvisionnement
- Analyser les comportements d’achat pour adapter l’offre commerciale
- Utiliser les supports digitaux et merchandising pour dynamiser les ventes