| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée polyvalent du Pays d'Aunis forme en 2 ans aux métiers de la vente et de la gestion commerciale. Au programme : maîtrise de la réception et du stockage des marchandises en réserve, techniques d'approvisionnement et de mise en valeur des rayons, accueil clientèle et identification des besoins, argumentation sur les qualités des produits, et participation aux opérations d'encaissement. Les apprenants développent leur sens de l'organisation, leur rigueur ainsi que leurs qualités relationnelles et leur adaptabilité à travers 16 semaines de formation en entreprise. Les diplômés exercent comme équipiers polyvalents dans les commerces de détail ou les rayons spécialisés des grandes surfaces, sous la responsabilité d'un chef de rayon ou d'un responsable de point de vente. Des poursuites d'études sont possibles en Bac Pro Commerce ou Vente, ainsi que des spécialisations en charcuterie ou vente à la coupe.
Programme
- Accueil, conseil et vente en point de vente : accueil clientèle, identification des besoins, argumentation et finalisation de la vente
- Gestion de l’approvisionnement : réception, contrôle, stockage des marchandises, gestion des rayons et mise en valeur des produits
- Techniques de caisse : encaissement, gestion des moyens de paiement et suivi des opérations
- Organisation et fonctionnement du point de vente : connaissance de l’environnement commercial et des règles d’hygiène et sécurité
- Communication professionnelle et travail en équipe : relations avec les clients, collègues et supérieurs, adaptation et dynamique de groupe
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences pratiques de réception, stockage et gestion des marchandises en réserve.
- Développer les savoir-faire pour approvisionner efficacement les rayons et maintenir leur attractivité commerciale.
- Maîtriser l'accueil client, identifier ses besoins et valoriser les produits proposés.
- Apprendre à effectuer les opérations d'encaissement avec rigueur et professionnalisme.
- Intégrer les règles d'organisation, de sécurité et de travail en équipe dans un environnement commercial.
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