| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme du Lycée André Maurois forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne touristique. Au programme : gestion des flux touristiques, techniques de commercialisation, communication multilingue, géographie touristique mondiale et patrimoine culturel. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en création de produits touristiques, accueil clientèle, utilisation des outils numériques spécialisés (GDS, CRM) et gestion administrative. L'approche pédagogique privilégie l'étude de cas concrets, les projets collaboratifs et les stages en entreprise pour ancrer les apprentissages dans la réalité professionnelle. Cette formation prépare aux métiers d'agent de voyages, conseiller en séjours, chargé de promotion touristique, agent d'accueil en office de tourisme ou animateur territorial. Les diplômés peuvent également évoluer vers des postes de responsable d'agence, guide-conférencier ou créateur d'entreprise touristique, contribuant ainsi au développement économique des territoires.
Thématiques abordées
- Culture touristique et environnement professionnel : histoire et géographie du tourisme, acteurs et institutions, tendances du marché
- Techniques de commercialisation et vente de prestations touristiques : marketing, distribution, gestion des réservations
- Accueil, information et accompagnement des clients : communication, relation client, gestion de groupe
- Gestion des opérations touristiques : élaboration de produits, organisation d’événements, utilisation des outils numériques
- Langues étrangères appliquées au tourisme : maîtrise des langues pour la communication professionnelle et présentation de produits
Objectifs de la formation
- Acquérir des connaissances approfondies sur les destinations touristiques et leurs spécificités culturelles et géographiques
- Maîtriser les techniques de commercialisation et de promotion des produits touristiques
- Développer des compétences en relation client et en conseil personnalisé pour optimiser la satisfaction des voyageurs
- Savoir organiser et gérer des prestations touristiques en respectant les contraintes réglementaires et logistiques
- Utiliser les outils numériques et les technologies de l'information adaptés au secteur du tourisme