| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et gestion de l'espace commercial du Lycée polyvalent Jeanne d'Arc forme des professionnels opérationnels du secteur retail. Au cours de cette formation, les étudiants maîtrisent des compétences clés : accueil et conseil client, réalisation de la vente, veille commerciale et animation d'un point de vente. Les enseignements combinent analyse de situations professionnelles et gestion concrète de l'espace commercial. À l'issue du cursus, les diplômés deviennent conseillers de vente, assistants de vente, vendeurs spécialisés ou caissiers dans tous types de commerces. Avec l'expérience, ils accèdent rapidement à des postes de chef de rayon ou responsable d'unité commerciale. Cette formation débouche également sur des BTS spécialisés en management commercial ou négociation client, offrant des perspectives d'évolution professionnelle solides.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : approches client, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l'espace commercial : merchandising, agencement, gestion des rayons et vitrines
- Marketing opérationnel et communication commerciale : promotion des produits, relations clients, fidélisation
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, gestion des commandes, relation fournisseur
- Environnement économique et juridique : réglementation commerciale, droit du consommateur, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des clients et adapter l’offre commerciale en fonction des attentes du marché
- Concevoir et gérer l’agencement de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et le parcours d’achat
- Mettre en œuvre des techniques d’animation commerciale pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle
- Utiliser les outils numériques de gestion commerciale pour suivre les performances et ajuster les actions
- Communiquer efficacement en situation professionnelle pour assurer la promotion des produits et la coordination d’équipe