| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée Marguerite Yourcenar, forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser l'activité commerciale en point de vente. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et approvisionnements, animation promotionnelle, ainsi que la maîtrise des outils numériques appliqués au commerce. Les étudiants développent des compétences essentielles en relation client, négociation commerciale, analyse des comportements d'achat et management d'équipe. Cette formation ouvre la voie à des métiers variés tels qu'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, animateur commercial ou encore chef de rayon. Les diplômés peuvent évoluer dans tous les secteurs de la distribution, du commerce de détail aux grandes surfaces spécialisées, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de responsabilité commerciale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Prospection et prise de contact
- Argumentation adaptée au client
- Gestion des objections et conclusion
- Animation de l’espace commercial
- Merchandising visuel et agencement
- Organisation d’événements promotionnels
- Gestion des animations en point de vente
- Gestion de l’espace commercial et stocks
- Aménagement et optimisation des espaces
- Gestion des approvisionnements et stocks
- Suivi des indicateurs de performance commerciale
- Communication professionnelle et digitale
- Techniques de communication orale et écrite
- Utilisation des outils digitaux pour la vente
- Gestion des relations clients multicanal
- Environnement économique, juridique et commercial
- Droit commercial et réglementation
- Fonctionnement du marché et comportement du consommateur
- Éthique et responsabilité sociale en entreprise
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d'animation commerciale et de gestion de l'espace de vente pour optimiser l'expérience client
- Appliquer les méthodes de merchandising visant à dynamiser l'attractivité des produits et augmenter les ventes
- Identifier et analyser les besoins des clients pour adapter l'offre commerciale de manière personnalisée
- Utiliser les outils numériques et les systèmes d'information pour la gestion efficace des stocks et du suivi commercial
- Développer des compétences en communication commerciale et en travail d'équipe au sein d'un environnement commercial