| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAPa services aux personnes et vente en espace rural, proposé par la Maison familiale et rurale d'Azay-le-Rideau, forme des professionnels polyvalents capables d'intervenir auprès de publics variés en milieu rural. Au programme : techniques d'accompagnement des personnes (enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap), gestes de premiers secours, hygiène et sécurité, mais aussi techniques de vente et accueil en commerce de proximité. Les apprenants développent des compétences relationnelles solides, apprennent à adapter leur communication selon les besoins, à organiser des activités d'animation et à gérer l'espace de vente. Cette double compétence ouvre la voie vers des métiers d'auxiliaire de vie, d'assistant(e) maternel(le), d'employé(e) familial(e), mais également vers des postes en vente en magasin, en accueil ou en commerce rural. Un diplôme qui prépare à l'insertion professionnelle immédiate ou à la poursuite d'études vers un Bac Pro dans les secteurs du service à la personne ou du commerce.
Thématiques abordées
- Techniques de services aux personnes : accompagnement, hygiène, sécurité et bien-être
- Accueil, communication et relation client : posture professionnelle, gestion des conflits, information et orientation
- Vente en espace rural : connaissance des produits, organisation de l'espace de vente, techniques de vente et fidélisation
- Gestion courante d’une petite unité commerciale : encaissement, approvisionnement, inventaire
- Stages pratiques en milieu professionnel : immersion en service aux personnes, accueil touristique et commerce de proximité
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de soins et d’accompagnement des personnes dépendantes
- Maîtriser les méthodes de vente adaptées aux espaces ruraux et aux besoins des clients
- Développer des compétences en communication et relation client pour un service de qualité
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité, et de respect de la confidentialité dans le cadre professionnel
- Organiser et gérer des tâches polyvalentes liées aux services à la personne et à la vente en milieu rural