| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Jean-Baptiste Clément forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la vente et de la distribution. Au programme : accueil et conseil client, approvisionnement et mise en rayon des produits, gestion des stocks, encaissement et tenue de caisse. Les apprenants développent des compétences concrètes en relation commerciale, merchandising, respect des normes d'hygiène et de sécurité, ainsi qu'en utilisation des outils numériques du point de vente. Cette formation polyvalente prépare à intégrer rapidement des enseignes de la grande distribution, commerces de proximité, magasins spécialisés ou encore drives. Les diplômés peuvent évoluer comme employés commerciaux, vendeurs en magasin, hôtes de caisse ou préparateurs de commandes, avec des perspectives d'évolution vers des postes de responsable de rayon ou adjoint chef de secteur.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, rangement, inventaire
- Merchandising et mise en rayon : implantation, étiquetage, mise en avant des produits
- Utilisation des outils numériques : caisse, logiciels de gestion commerciale, communication digitale
- Prévention, hygiène et sécurité : règles d’hygiène, sécurité au travail, respect des normes
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et conseil client pour optimiser le chiffre d’affaires.
- Assurer la gestion des stocks et la réception des marchandises avec rigueur.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial.
- Utiliser les outils numériques et logiciels professionnels liés au commerce.
- Développer une communication professionnelle efficace en équipe et avec la clientèle.