| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée de la Montagne, forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser l'activité commerciale en surface de vente. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation de l'offre produits, relation client et fidélisation. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil clientèle, mise en valeur des produits, analyse des performances commerciales et management d'équipe. Cette formation très professionnalisante, enrichie de périodes en entreprise, prépare aux métiers d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes. Les diplômés peuvent évoluer vers des fonctions de chef de rayon, responsable de secteur ou manager d'unité commerciale dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou le commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : stratégies d’approche client, argumentation, conclusion de la vente
- Animation de l’espace commercial : agencement, merchandising, organisation d’événements promotionnels
- Gestion de la relation client : fidélisation, services après-vente, gestion des réclamations
- Marketing et communication : études de marché, campagnes publicitaires, digitalisation du point de vente
- Gestion commerciale : gestion des stocks, achats, suivi des indicateurs de performance
Objectifs de la formation
- Analyser et optimiser l'aménagement de l’espace commercial pour augmenter l’attractivité et le chiffre d’affaires
- Mettre en œuvre des actions d’animation commerciale adaptées aux attentes des clients
- Maîtriser les techniques de communication et de négociation pour fidéliser la clientèle
- Gérer les stocks et approvisionnements en respectant les contraintes économiques et logistiques
- Utiliser les outils numériques pour suivre les performances commerciales et améliorer la gestion de l’espace