| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial au Lycée professionnel Roz Glas forme des professionnels polyvalents de la vente en unité commerciale. Les élèves apprennent à conseiller et accompagner les clients dans leurs achats, à mettre en valeur les produits grâce aux techniques de merchandising et d'aménagement de l'espace de vente, et à animer des opérations promotionnelles. La formation développe des compétences en relation client, gestion des stocks, encaissement, et utilisation des outils numériques commerciaux. Les diplômés deviennent employés commerciaux, conseillers de vente, vendeurs spécialisés ou animateurs de surface de vente, capables d'évoluer vers des postes de responsables de rayon ou d'adjoint manager. Grâce à de nombreuses périodes de stage en entreprise, les apprenants acquièrent une expérience terrain déterminante pour leur insertion professionnelle immédiate ou la poursuite d'études en BTS.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : processus de vente, argumentation, gestion des objections, conclusion
- Animation de l’espace commercial : merchandising, vitrinisme, animation promotionnelle, gestion des flux clients
- Gestion de l’espace de vente : aménagement, organisation des rayons, gestion des stocks et approvisionnement
- Marketing appliqué au commerce : étude de marché, comportement du consommateur, stratégies commerciales
- Communication professionnelle et relation client : accueil, fidélisation, utilisation des outils numériques
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Organiser et gérer efficacement l’aménagement de l’espace commercial selon les attentes clients
- Analyser le comportement des consommateurs afin d’adapter les actions commerciales
- Utiliser les outils numériques pour piloter les opérations et le suivi des résultats
- Communiquer professionnellement avec les équipes et les clients pour optimiser la satisfaction et la fidélisation