BTS support à l'action managériale ESARC Tours

Description

Le Brevet de technicien supérieur Support à l'Action Managériale d'ESARC Tours forme en deux ans des professionnels polyvalents capables d'assist er directeurs d'entreprise et managers de services dans leurs missions stratégiques. Au programme : optimisation des processus administratifs, gestion de projet, collaboration à la gestion des ressources humaines et maîtrise de la culture économique, juridique et managériale. Les étudiants développent leurs compétences relationnelles pour évoluer dans des contextes interculturels et digitalisés, renforcent leur communication écrite et orale en français et en langues étrangères, et apprennent à gérer des relations humaines complexes au sein d'équipes multiculturelles. Grâce à une pédagogie active mêlant projets d'entreprise, challenges nationaux et ateliers de professionnalisation, les diplômés accèdent aux métiers de secrétaire de direction, assistant de direction, assistant commercial, chargé des ressources humaines ou office manager dans les PME, associations, collectivités territoriales et grands groupes.

Programme

• Gestion administrative et organisationnelle : gestion des documents, planification, communication interne et externe
• Support à l'action managériale : assistance à la prise de décision, organisation des réunions, gestion des projets
• Communication professionnelle : techniques rédactionnelles, outils numériques, relations interpersonnelles
• Gestion des ressources humaines : recrutement, formation, droit du travail, gestion des compétences
• Outils numériques et bureautiques : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableur, présentation, et bases de données

Objectifs de la formation

• Maîtriser l’organisation et la coordination des activités managériales au sein d’une équipe.
• Concevoir et rédiger des documents professionnels clairs et adaptés aux différents interlocuteurs.
• Utiliser les outils numériques et bureautiques pour optimiser le suivi et la gestion des projets.
• Analyser les situations de communication pour faciliter la résolution de conflits et l’animation d’équipes.
• Participer à la gestion administrative et logistique en assurant un support efficace aux managers.