| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Seconder un responsable d’établissement dans le développement de la relation avec sa clientèle. Acquérir des réflexes de cadre pour pouvoir prendre des initiatives et ainsi évoluer vers des postes à responsabilité.
TAILLE ET SECTEUR D’ACTIVITÉ DES ENTREPRISES
La fonction peut s’adapter à tous les secteurs d’activités, en tant qu’assistant d’un responsable marketing ou du directeur commercial, même de très petites entreprises dans lesquelles cette personne doit devenir le véritable bras droit du dirigeant qui pourra lui confier en autonomie un projet de développement de l’entreprise, de l’analyse initiale à la mise en oeuvre d’actions commerciales.
Thématiques abordées
- Stratégies marketing et comportement du consommateur : étude de marché, segmentation, ciblage, positionnement
- Techniques de vente avancées : prospection, négociation, gestion de la relation client
- Communication digitale et marketing numérique : réseaux sociaux, SEO/SEM, campagnes publicitaires en ligne
- Gestion de projet marketing et planification commerciale : élaboration et suivi de plans d’action
- Analyse des performances commerciales : indicateurs clés, reporting, analyse des résultats
Objectifs de la formation
- Développer une maîtrise avancée des techniques de marketing digital et traditionnel pour optimiser les campagnes commerciales
- Savoir analyser les comportements consommateurs et segmenter efficacement des marchés cibles
- Acquérir des compétences en négociation commerciale et gestion de la relation client
- Être capable de concevoir et piloter des stratégies de communication intégrée et de promotion des ventes
- Maîtriser les outils d’analyse de performance commerciale et marketing pour un pilotage précis des résultats
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