| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
A l’ICL, nos étudiants apprennent en mettant sans cesse en pratique les outils pour de vrais entreprises sélectionnées, ce qui permet de mieux apprendre.
Cette formation te permet d’acquérir une solide expérience professionnelle, grâce à l’importance donnée au développement de tes savoir-être et de tes savoir-faire (par l’alternance, les projets concrets, etc.). Un point fort pour convaincre les entreprises de t'intégrer à leurs équipes !
Thématiques abordées
- Techniques avancées de prospection commerciale : identification des cibles, utilisation des outils digitaux, prise de contact et qualification
- Gestion de la relation client et négociation : stratégies de fidélisation, argumentation, traitement des objections et conclusion de vente
- Marketing digital appliqué au business development : utilisation des réseaux sociaux, campagnes d’emailing, content marketing et analytics
- Développement commercial international : étude des marchés export, adaptation des offres, réglementation et stratégie d’implantation
- Gestion de projet commercial et reporting : planification, suivi des résultats, CRM et analyse des indicateurs de performance
Objectifs de la formation
Mettre en œuvre et piloter la politique (marketing opérationnel, négociation etc...)
Déployer une stratégie de gestion et fidélisation de la relation client (CRM, processus ADV et SAV)
Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing de l'entreprise (stratégie de prix, budget, KPI)
Management opérationnel d'équipes commerciales et marketing
Manager et animer les équipes commerciales et marketing
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