Formation professionnelle secrétaire médicale IRSS - Angers

Description

Une formation professionnalisante pour devenir secrétaire médical(e)

• En 2018, un taux d’accès à l’emploi de 87% dès la fin de la formation
• Plus de 12000 anciens élèves d’IRSS exercent aujourd’hui comme médecins, kinésithérapeutes, infirmiers,… et constituent un relais pour le placement de nos stagiaires
• Une préparation complète avec 4 mois de formation suivis d’un ou deux stages de 6 semaines, selon le rythme de formation choisi
• Un rythme de travail intense pour acquérir rapidement les exigences du monde professionnel
• Des mises en situation professionnelle et un environnement de travail idéal avec une classe à effectif réduit, garantissant ainsi une ambiance conviviale et des conditions d’apprentissages optimales
• Un accompagnement dans la recherche d’emploi : des travaux sur le CV, la lettre de motivation et la simulation d’entretien d’embauche
• Un suivi des stagiaires tout au long de la formation, jusque sur leur lieu de stage : visite dans la structure d’accueil pour échanger avec l’étudiant et le maître de stage, s’assurer que les missions confiées au stagiaire relèvent bien du secrétariat médical

Programme

• Accueil et gestion administrative en milieu médical : organisation du cabinet, gestion des dossiers patients, communication professionnelle
• Terminologie médicale et anatomie : bases du vocabulaire médical, compréhension des pathologies courantes
• Outils bureautiques et logiciels médicaux : maîtrise de Word, Excel, logiciel de gestion patient, agenda électronique
• Prise en charge téléphonique et coordination des rendez-vous : techniques d’accueil, gestion des appels, organisation des plannings
• Cadre juridique et déontologie : confidentialité, droits des patients, responsabilité professionnelle

Objectifs de la formation

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des patients avec efficacité et professionnalisme
• Gérer la prise de rendez-vous et l’organisation des agendas médicaux de manière optimale
• Maîtriser la rédaction de courriers médicaux et la gestion documentaire adaptée au secteur santé
• Appliquer les règles de confidentialité et de protection des données dans un contexte médical
• Utiliser les outils informatiques spécifiques au secrétariat médical pour optimiser les tâches administratives