| Durée de la formation en année | Non renseignée |
|---|---|
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps partiel |
| Modalité | À distance |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Secrétaire « généraliste » par excellence, l’assistant (e) administratif (ve) est très recherché (e) par les PME dans lesquelles les tâches confiées sont très variables.
De la saisie de courrier à la réception des appels en passant par le suivi des agendas ou l’accueil des visiteurs, l’activité ne manque pas dans ce métier.
Thématiques abordées
- Techniques administratives et gestion du secrétariat : gestion du courrier, organisation de réunions, classement et archivage
- Communication professionnelle : rédaction de courriers, accueil téléphonique, relation client et gestion des conflits
- Outils bureautiques : maîtrise de Word, Excel, PowerPoint et logiciels de gestion administrative
- Gestion des ressources humaines : préparation de dossiers, gestion des plannings, suivi des absences et paie
- Connaissance de l’environnement juridique et réglementaire : droit du travail, confidentialité et déontologie professionnelle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de gestion administrative et de suivi des dossiers
- Développer les compétences en communication écrite et orale professionnelle
- Utiliser efficacement les outils bureautiques et numériques essentiels au poste
- Organiser et planifier les activités avec rigueur pour optimiser les flux de travail
- Appliquer les règles de confidentialité et les procédures internes en environnement administratif
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