Formation professionnelle employé de bureau CNFDI

Description

La fonction d'employé(e) de bureau est indispensable dans toutes les structures professionnelles.
En effet, le"Bureau" au sens large du terme appelle de nombreuses fonctions que la"machine" ne peut pas faire : préparer des dossiers, concevoir des lettres administratives ou commerciales, faire face à des imprévus qui jalonnent souvent la journée de travail, "dialoguer" avec l'ordinateur…

Programme

• Techniques bureautiques : maîtrise des outils Word, Excel, PowerPoint
• Gestion administrative : classement, archivage, traitement du courrier
• Communication professionnelle : rédaction de courriers, accueil téléphonique, gestion des relations internes et externes
• Organisation du travail : planification des tâches, gestion du temps et des priorités
• Notions de comptabilité : suivi des factures, gestion des notes de frais et bases de la paie

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de gestion administrative et de secrétariat bureautique
• Savoir organiser et traiter efficacement les informations et documents professionnels
• Utiliser les outils informatiques courants (bureautique, messagerie, gestion de données) avec aisance
• Développer une communication professionnelle claire et adaptée aux contextes de bureau
• Appliquer les règles de confidentialité, d’éthique et de gestion du temps en environnement professionnel